Première impression, premier sourire, premier contact :
l’accueil est le reflet immédiat de votre entreprise.
Depuis 2004, France Hôtesses propose un accueil externalisé haut de gamme à Lille, dans les Hauts-de-France, ainsi qu’à Paris.
Nos hôtes et hôtesses, sélectionnés pour leur savoir-être et formés à votre culture, incarnent vos valeurs avec élégance, discrétion et efficacité.
Un service d’accueil externalisé <italic>sur mesure<italic>
Du siège social aux sites opérationnels, nous concevons des dispositifs d’accueil pérennes adaptés à votre organisation. Nos équipes assurent une présence professionnelle pour garantir une expérience visiteurs fluide, homogène et alignée à votre image de marque.
Accueil physique & téléphonique
Une prise en charge soignée de vos visiteurs et appels pour une image valorisée dès le premier contact.
Accueil physique & téléphonique
Une prise en charge soignée de vos visiteurs et appels pour une image valorisée dès le premier contact.
- Accueil visiteurs multilingue, émargement digital et contrôle d’accès
- Création et gestion sécurisée des badges visiteurs
- Tenue du standard : filtrage optimisé des appels
- Orientation et information des interlocuteurs internes / externes
- Application stricte des protocoles de sûreté
- Qualification des demandes et transmission en temps réel
- Gestion des situations imprévues avec diplomatie
- Continuité de service garantie
Logistique Courrier & Colis
Une organisation maîtrisée des flux entrants et sortants pour fluidifier votre logistique interne.
Logistique Courrier & Colis
Une organisation maîtrisée des flux entrants et sortants pour fluidifier votre logistique interne.
- Réception, tri, affranchissement et expédition
- Distribution interne sécurisée
- Traçabilité des plis sensibles et recommandés
- Gestion centralisée des transporteurs et coursiers
- Tenue des registres de livraison et suivi des flux
- Gestion des navettes inter-sites
- Mise en conformité et optimisation des process courrier
Accueil Prestige & VIP
Un accueil premium conçu pour recevoir dirigeants et partenaires stratégiques avec distinction.
Accueil Prestige & VIP
Un accueil premium conçu pour recevoir dirigeants et partenaires stratégiques avec distinction.
- Prise en charge VIP personnalisée à l’arrivée
- Accueil confidentiel et maîtrise des codes protocolaires
- Préparation soignée des espaces de réunion
- Coordination fluide avec Sécurité et Direction Générale
- Accompagnement sur site et services de conciergerie
- Service de rafraîchissements et attentions spécifiques
- Anticipation proactive des besoins des visiteurs
Office Management & Conciergerie
Un soutien administratif et des services du quotidien pour faciliter la vie de vos collaborateurs.
Office Management & Conciergerie
Un soutien administratif et des services du quotidien pour faciliter la vie de vos collaborateurs.
- Gestion des agendas, réservations et déplacements (trains, avions, hôtels)
- Commandes de fournitures et gestion des stocks
- Suivi des prestataires internes / externes
- Préparation logistique des salles de réunion
- Support administratif polyvalent (saisie, mise en page)
- Mise à jour des annuaires et procédures d’accueil
- Gestion administrative des badges collaborateurs
- Services de conciergerie d’entreprise
Services Généraux
Une coordination efficace de vos espaces et équipements pour soutenir votre activité.
Services Généraux
Une coordination efficace de vos espaces et équipements pour soutenir votre activité.
- Centralisation des réservations de salles
- Gestion des mobilités (taxis, VTC, navettes)
- Suivi des interventions maintenance et sécurité
- Veille propreté et confort des espaces communs
- Interface opérationnelle avec le Facility Management
- Reporting régulier des incidents et actions correctives
- Optimisation des plannings d’usage des espaces
Accueil Aéroportuaire
Un accueil professionnel des voyageurs, en Aviation Générale comme en vols commerciaux.
Accueil Aéroportuaire
Un accueil professionnel des voyageurs, en Aviation Générale comme en vols commerciaux.
- Accueil et orientation des voyageurs d’affaires et particuliers
- Prise en charge individuelle selon vos consignes
- Accompagnement jusqu’au véhicule ou au transfert
- Assistance bagages et facilitation des formalités
- Coordination avec les équipes aéroportuaires, chauffeurs et équipages
- Intervention possible en Aviation Générale pour les vols privés ou business
- Suivi des horaires et gestion des aléas liés aux vols
Pourquoi externaliser <italic>votre accueil ?<italic>
L'externalisation d'accueil vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en garantissant
un service professionnel et continu.
France Hôtesses assure le recrutement, la formation et le pilotage des équipes dédiées à votre accueil.
Vous n'avez à vous occuper d'aucune démarche RH : recrutement, gestion des absences ou remplacements.
En cas d'absence imprévue, France Hôtesses assure le remplacement d'un collaborateur sous 2 heures maximum, grâce à une équipe formée et disponible.
Votre accueil reste pleinement opérationnel, en toute circonstance.
Nos équipes sont formées aux standards d'accueil les plus exigeants et bénéficient d'un accompagnement continu pour représenter votre entreprise avec excellence.
Un forfait mensuel fixe garantit une parfaite maîtrise de votre budget et élimine les aléas liés aux absences ou aux variations d'activité.
Une solution évolutive selon vos besoins : extension du périmètre, adaptation des horaires ou déploiement multisites, grâce à nos équipes dédiées.
Un périmètre de prestation clairement défini, une organisation pilotée par France Hôtesses et un suivi régulier pour gérer l'externalisation de votre accueil en toute sérénité.
Testez votre éligibilité <italic>à l’accueil externalisé<italic>
Choisissez parmi ces 4 cartes celle qui correspond à votre situation :
Je n'ai pas d'accueil dédié ou c'est un nouveau site
Bonne nouvelle
Votre projet est éligible à l'externalisation de votre accueil par France Hôtesses.
Orientation recommandée
La législation ne permet pas une externalisation partielle, ou partagée avec du personnel interne à l'organisation. Si votre besoin correspond à un renfort temporaire de votre équipe existante, nous vous recommandons de vous orienter vers une agence d'intérim ou un recrutement direct.
L'accueil est assuré par mon personnel et je souhaite l'externaliser
Bonne nouvelle
Votre projet est éligible à l'externalisation de votre accueil par France Hôtesses. Nous vous proposons une solution d'accueil externalisé sur mesure. Une analyse préalable sera réalisée afin de valider la conformité du dispositif envisagé.
Orientation recommandée
La législation ne permet pas une externalisation partielle, ou partagée avec du personnel interne à l'organisation. Si votre besoin correspond à un renfort temporaire de votre équipe existante, nous vous recommandons de vous orienter vers une agence d'intérim ou un recrutement direct.
L'accueil est assuré par mon personnel et j'ai un besoin de remplacement ou de renfort
Bonne nouvelle
Votre projet est éligible à l'externalisation de votre accueil par France Hôtesses. Nous vous proposons une solution d'accueil externalisé sur mesure.
Orientation recommandée
Si votre besoin consiste à remplacer ou renforcer temporairement une équipe placée sous votre direction, l'intérim ou le recrutement direct est généralement plus adapté.
Une externalisation peut toutefois être étudiée lorsqu'elle porte sur un périmètre de service autonome, défini et piloté par France Hôtesses.
Mon accueil est déjà externalisé mais je souhaite changer de prestataire
Bonne nouvelle
Votre projet est éligible à l'externalisation de votre accueil par France Hôtesses. Nous vous proposons une solution d'accueil externalisé sur mesure.
Orientation recommandée
La législation ne permet pas une externalisation partielle, ou partagée avec du personnel interne à l'organisation. Si votre besoin correspond à un renfort temporaire de votre équipe existante, nous vous recommandons de vous orienter vers une agence d'intérim ou un recrutement direct.
<italic>Externalisation vs Intérim :<italic> comprendre la différence
Beaucoup d'entreprises confondent encore externalisation et mise à disposition de personnel (intérim).
Pourtant, ces deux modèles répondent à des besoins distincts et obéissent à des règles juridiques strictes.
Le Code du travail encadre précisément ces deux pratiques pour protéger les salariés et garantir une concurrence loyale.
Confondre les deux expose l'entreprise cliente à des risques juridiques majeurs, notamment la requalification en prêt de main-d'œuvre illicite.
France Hôtesses intervient exclusivement dans le cadre de l'externalisation légale, en respectant rigoureusement les critères définis par la jurisprudence et le Code du travail.
Externalisation avec France Hôtesses
MODÈLE DE SOUS-TRAITANCE DURABLE
- France Hôtesses fournit un service global et organisé
- France Hôtesses garde la maîtrise de l'organisation et du management
- Prestation définie par un cahier des charges et des objectifs de service
- Durée contractuelle convenue selon le dispositif
- France Hôtesses pilote la bonne exécution du service
Intérim / Mise à disposition
MODÈLE DE RENFORT TEMPORAIRE
- Le salarié est mis à disposition du client
- Le client donne les directives et contrôle l'exécution du travail
- Recours fondé sur un motif temporaire prévu par la loi
- Durée maximale variable selon le motif de recours
- L'entreprise de travail temporaire reste l'employeur
France Hôtesses ou intérim :
<italic>quelles différences concrètes ?<italic>
L'externalisation de l'accueil avec France Hôtesses se distingue fondamentalement du recours à l'intérim.
Au-delà du cadre juridique, c'est toute l'organisation du service, la qualité de l'accompagnement et la pérennité de la relation qui diffèrent. Voici un comparatif opérationnel pour comprendre les avantages concrets de l'externalisation sur le long terme.
<italic>Quand puis-je externaliser<italic> l'accueil de mon organisation ?
Comprendre le cadre légal de l'externalisation de l'accueil
Externaliser l'accueil suppose de confier un périmètre de service clairement défini à un prestataire qui conserve l'organisation et le management de ses équipes. À l'inverse, lorsqu'une personne vient temporairement renforcer une équipe sous la direction du client, l'intérim est généralement le cadre adapté. France Hôtesses analyse chaque situation avant de proposer le dispositif approprié.
Notre rôle : vous orienter avec transparence vers la solution réellement adaptée, que ce soit ou non l'externalisation.
Le tableau ci-dessous présente les situations les plus courantes rencontrées par les entreprises et les collectivités. La solution définitive dépend toujours de l'organisation envisagée et des conditions réelles d'exécution.
Notre rôle : Vous orienter avec transparence vers la solution réellement adaptée, que ce soit ou non l'externalisation.
Le tableau ci-dessous présente les situations les plus courantes rencontrées par les entreprises et les collectivités, avec pour chacune la solution légale appropriée et les risques encourus en cas de mauvais choix.
Création d'un service d'accueil permanent pérenne en externalisation
Oui
Inadapté à un besoin permanent
Requalification du contrat de mission en CDI auprès de l'entreprise utilisatrice
Service global, organisé, sous responsabilité France Hôtesses
Externalisation France Hôtesses
(engagement commercial à partir de 24 mois)
Incarnation d'image / qualité d'accueil
Oui
Possible mais non optimal
Renouvellement des intervenants et formation à votre image à reprendre à chaque mission
France Hôtesses apporte formation, management, continuité
Externalisation
France Hôtesses
Volonté de réduire les risques RH (absences, gestion, formation)
Oui
Partiellement
Encadrement, formation et remplacements à gérer en interne.
France Hôtesses assure l'organisation, le management et la continuité de service
Externalisation France Hôtesses
Renfort de courte durée (1 à 3 mois)
Non
Oui
Risque si l'opération masque une simple mise à disposition de personnel
Pour un renfort placé sous la direction du client, l'intérim est généralement le cadre approprié
Intérim ou recrutement direct
Besoin d'effectif complémentaire à un accueil déjà existant avec des salariés internes
À étudier
Oui
Risque si les intervenants externalisés sont directement dirigés par l'entreprise cliente
Une prestation autonome peut coexister avec une équipe interne si les périmètres et responsabilités sont distincts
Étude du périmètre ; intérim pour un simple renfort
Remplacement d'un salarié absent (maladie, congés)
Non
Oui
Risque si la prestation consiste uniquement à remplacer une personne sous la direction du client
Le remplacement individuel d'un salarié absent relève en principe de l'intérim ou du CDD
Intérim ou CDD
En résumé : Pour un renfort ponctuel placé sous votre direction, l'intérim est la solution adaptée.
Si vous souhaitez externaliser durablement votre fonction accueil, France Hôtesses est votre partenaire.
Cette distinction permet de construire un partenariat clair, solide et pérenne.
France Hôtesses vérifie la cohérence du périmètre, du contrat et de l'organisation opérationnelle avant le lancement de la prestation.
Quels sont les risques encourus en cas de recours à un montage non conforme ?
La qualification juridique d'un contrat ne dépend pas de son intitulé (prestation de services, régie, sous-traitance ou assistance technique), mais de ses conditions réelles d'exécution. Une prestation peut revenir, dans les faits, à fournir du personnel placé sous l'autorité directe de l'entreprise cliente, sans savoir-faire spécifique ni encadrement propre du prestataire. Selon ses caractéristiques, l'opération peut alors relever de l'une ou l'autre des qualifications suivantes, ou des deux cumulativement :
- Prêt illicite de main-d'œuvre (art. L. 8241-1 du Code du travail) : toute opération à but lucratif ayant pour objet exclusif le prêt de main-d'œuvre est interdite, en dehors des cadres prévus par la loi, notamment l'intérim.
- Marchandage (art. L. 8231-1 du Code du travail) : toute opération à but lucratif de fourniture de main-d'œuvre qui cause un préjudice au salarié ou élude l'application de dispositions légales ou conventionnelles. La fourniture de main-d'œuvre n'a pas à constituer l'objet exclusif du contrat.
L'entreprise prestataire comme l'entreprise cliente peuvent voir leur responsabilité engagée. Elles s'exposent à des sanctions pénales, administratives, sociales et civiles, susceptibles de se combiner dans les limites prévues par la lo
1. Sanctions pénales pour l'entreprise (personne morale)
Les articles L. 8234-2 et L. 8243-2 du Code du travail renvoient à l'article 131-38 du Code pénal, qui porte le plafond de l'amende au quintuple de celui applicable aux personnes physiques.
- Amende : 150 000 € dans le cas général, 375 000 € dans les cas aggravés — plusieurs personnes concernées ou personne vulnérable — et 500 000 € en cas de bande organisée.
- Peines complémentaires (art. 131-39 du Code pénal) :
- Exclusion des marchés publics ;
- Interdiction d'exercer l'activité concernée ;
- Fermeture des établissements ayant servi à commettre l'infraction ;
- Interdiction de percevoir toute aide publique ;
- Placement sous surveillance judiciaire ;
- Confiscation ;
- Affichage ou diffusion de la décision, y compris sur le site du ministère du Travail pendant deux ans au plus ;
- Dissolution, dans les conditions strictes prévues par l'article 131-39 du Code pénal.
L'exclusion des marchés publics, l'interdiction d'exercer et la fermeture peuvent être prononcées à titre définitif ou pour 5 ans au plus.
L'interdiction de percevoir des aides publiques et la surveillance judiciaire sont limitées à 5 ans.
2. Sanctions pénales pour les personnes physiques
Les auteurs de l'infraction encourent ces peines à titre personnel, chez le prestataire comme chez le client. Il s'agit le plus souvent des représentants légaux ou des titulaires d'une délégation de pouvoirs (art. L. 8234-1 et L. 8243-1 du Code du travail).
- 2 ans d'emprisonnement et 30 000 € d'amende dans le cas général ;
- 5 ans d'emprisonnement et 75 000 € d'amende lorsque l'infraction vise plusieurs personnes, ou une personne dont la vulnérabilité ou la dépendance est apparente ou connue de l'auteur ;
- 10 ans d'emprisonnement et 100 000 € d'amende en cas de bande organisée ;
- Peines complémentaires : confiscation, affichage ou diffusion de la décision, interdiction de sous-traiter de la main-d'œuvre pendant 2 à 10 ans. La violation de cette interdiction est elle-même punie d'un an d'emprisonnement et de 12 000 € d'amende.
Toute personne ayant sciemment facilité l'opération encourt les mêmes peines en qualité de complice (art. 121-6 et 121-7 du Code pénal).
3. Sanctions administratives et sociales
Certaines mesures peuvent être décidées par l'autorité administrative, par décision motivée, au vu d'un procès-verbal d'infraction et sans attendre l'issue de la procédure pénale.
Leur mise en œuvre dépend notamment de la gravité ou de la répétition des faits et, selon la mesure, de la proportion de salariés concernés.
- Fermeture administrative : fermeture temporaire de l'établissement, ou arrêt de l'activité sur le site concerné, pour une durée maximale de 3 mois (art. L. 8272-2) ;
- Exclusion des contrats administratifs : pour une durée maximale de 6 mois (art. L. 8272-4) ;
- Aides publiques : refus possible pendant 5 ans au plus et remboursement possible de tout ou partie des aides perçues au cours des 12 derniers mois (art. L. 8272-1) ;
- Cotisations sociales : annulation des réductions et exonérations de cotisations, mise en œuvre par l'organisme de recouvrement (art. L. 133-4-2 du Code de la sécurité sociale).
4. Conséquences civiles et prud'homales
- Indemnisation du salarié : le salarié peut obtenir réparation de son préjudice, par exemple une perte de salaire, de primes ou d'avantages conventionnels. Le prestataire et le client peuvent être condamnés in solidum à l'indemniser lorsque leur responsabilité respective est établie. Pour caractériser le marchandage, la volonté de nuire au salarié est indifférente (Cass. soc., 27 mai 2025, n° 23-21.926, publié au Bulletin).
- Contrat de travail avec le client : si un lien de subordination avec l'entreprise cliente est établi, le salarié peut faire reconnaître l'existence d'un contrat de travail avec celle-ci. La cessation de la relation peut alors s'analyser en un licenciement sans cause réelle et sérieuse, avec les indemnités correspondantes.
- Nullité du contrat commercial : le contrat de prestation dont les stipulations ou le but contreviennent à l'ordre public encourt la nullité (art. 1162 et 1178 du Code civil). Prononcée par le juge, sauf accord des parties, elle donne lieu à des restitutions et, le cas échéant, à la réparation du dommage subi.
Sources officielles : Code du travail, articles L. 8231-1, L. 8234-1, L. 8234-2, L. 8241-1, L. 8243-1, L. 8243-2, L. 8272-1, L. 8272-2 et L. 8272-4 ; Code pénal, articles 121-6, 121-7, 131-38 et 131-39 ; Code de la sécurité sociale, article L. 133-4-2 ; Code civil, articles 1162 et 1178 ; Cour de cassation, chambre sociale, 27 mai 2025, n° 23-21.926.
Marchandage sur Légifrance — Prêt illicite de main-d'œuvre sur Légifrance
Sanctions administratives sur Légifrance — Article L. 133-4-2 du Code de la sécurité sociale
Article 1162 du Code civil — Article 1178 du Code civil
Arrêt de la Cour de cassation du 27 mai 2025
Pour sécuriser l'externalisation, le périmètre de la prestation doit être clairement défini et France Hôtesses doit conserver l'organisation, le recrutement et le management de ses équipes.
Les conditions réelles d'exécution doivent rester cohérentes avec le contrat. Ces informations sont générales et ne remplacent pas une analyse juridique propre à chaque situation.
Tout savoir sur <italic>l’externalisation d’accueil<italic>
Découvrez d’autres expertises proposées par notre agence.
Quelle est la durée minimum d'engagement pour une externalisation avec France Hôtesses ?
Pour ses dispositifs permanents d'accueil en entreprise, France Hôtesses propose un engagement minimum de 24 mois. Cette durée relève de notre modèle commercial et opérationnel : elle permet d'organiser le recrutement, la formation, le management et la continuité du service dans de bonnes conditions.
Il ne s'agit pas d'une durée minimale imposée par la loi. La conformité d'une externalisation dépend avant tout de la réalité de la prestation, de l'autonomie du prestataire et des conditions d'exécution.
Puis-je externaliser mon accueil pour une durée de 6 mois ou 1 an ?
Une prestation externalisée peut, en droit, être conclue pour une durée inférieure à deux ans si elle correspond à un service autonome, défini et réellement piloté par le prestataire.
En revanche, l'offre d'accueil permanent de France Hôtesses est conçue sur un engagement minimum de 24 mois. Pour un remplacement individuel ou un simple renfort temporaire placé sous votre direction, l'intérim ou le recrutement direct est généralement plus adapté. Nous étudions votre besoin avant de vous orienter.
Quels sont les engagements RSE de France Hôtesses ?
France Hôtesses intègre des critères sociaux et environnementaux à l'organisation de ses prestations : recrutement fondé sur l'égalité des chances, accompagnement des équipes, digitalisation des processus, réduction des supports papier et recherche de solutions limitant les déplacements.
Lors du cadrage, nous pouvons également intégrer vos propres engagements RSE au cahier des charges et aux standards d'accueil attendus.
Quelles sont vos zones d'intervention en accueil en entreprise ?
Métropole lilloise étendue
France Hôtesses intervient sur l'ensemble de la métropole lilloise pour vos besoins d'accueil en entreprise : Lille, Marcq-en-Barœul, La Madeleine, Villeneuve-d'Ascq, Roubaix, Tourcoing, Lambersart, Wasquehal, Mons-en-Barœul, Croix, Lezennes, Hem, Ronchin, Lesquin, Wambrechies, Bondues, Seclin, Englos, Faches-Thumesnil et leurs environs.
Nous couvrons également les principaux pôles d'activité de la région : Euratechnologies, Euralliance, Eurasanté, La Pilaterie, le CRT de Lesquin, la zone aéroportuaire et les campus tertiaires regroupant de nombreux sièges sociaux et centres de services.
Île-de-France
France Hôtesses intervient également à Paris intramuros, à La Défense et dans les villes les plus dynamiques de la première couronne parisienne, à forte activité économique et institutionnelle, notamment Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Courbevoie, Nanterre, Levallois-Perret et Montreuil.
Proposez-vous des dispositifs multisites ?
Oui, absolument. Nous gérons des accueils multisites pour des groupes ayant plusieurs implantations régionales dans les Hauts-de-France (par exemple : un siège social à Lille et des succursales à Amiens ou Valenciennes).
Notre organisation permet de déployer des équipes formées de manière homogène sur l'ensemble de vos sites, avec un management centralisé et des process harmonisés pour garantir une qualité de service constante.
Est-ce que France Hôtesses sous-traite ses prestations d'accueil externalisé ?
Non. Les prestations d'accueil externalisé sont assurées par des équipes recrutées, salariées et managées par France Hôtesses, afin de garantir une qualité de service maîtrisée et constante.
Quel est le coût d'une externalisation d'accueil avec votre agence ?
Le coût dépend notamment du périmètre confié, de l'amplitude horaire, du nombre de postes, des compétences attendues, des outils utilisés, de la localisation et d'un éventuel déploiement multisites.
Après analyse de votre cahier des charges, nous établissons un forfait mensuel détaillant la prestation et les services inclus.
Puis-je arrêter le contrat avant la fin des 2 ans ?
Les possibilités de résiliation anticipée, le préavis et leurs éventuelles conséquences sont définis dans le contrat signé. Elles tiennent notamment compte des moyens engagés pour le recrutement, la formation et le déploiement du dispositif.
Ces modalités vous sont présentées avant la signature afin que la durée d'engagement et les conditions de sortie soient parfaitement claires.
Comment se passe la formation de vos équipes à notre image de marque ?
Avant le démarrage de la prestation, nous organisons une formation sur mesure qui couvre :
• Votre activité, vos valeurs et votre culture d'entreprise
• Vos procédures internes et outils métier
• Les spécificités de votre accueil (consignes de sécurité, protocoles, interlocuteurs clés)
• Les standards relationnels attendus
Cette préparation est construite avec vos interlocuteurs, puis complétée par l'accompagnement et le suivi managérial de France Hôtesses.
Quelle différence entre vos hôtes/hôtesses et des intérimaires ?
Dans une prestation externalisée, France Hôtesses définit l'organisation du service, recrute et forme les équipes, assure leur management et pilote la continuité de la prestation conformément au cahier des charges.
Dans l'intérim, l'entreprise de travail temporaire reste l'employeur, mais le salarié est mis à disposition pour répondre à un motif temporaire et travaille sous la direction opérationnelle de l'entreprise utilisatrice.
Que se passe-t-il en cas d'absence d'un de vos salariés ?
En cas d'absence imprévue, France Hôtesses assure la continuité du service sous 2 heures maximum, grâce à une équipe de remplacement formée à votre site.
Quelle convention collective s'applique ?
Les salariés de France Hôtesses relèvent de la Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (IDCC 2098), selon leur situation et leur classification.
Votre propre convention collective et vos accords internes continuent de s'appliquer à votre entreprise.
Lorsque l'accueil est assuré en interne, le projet d'externalisation peut nécessiter la consultation de vos représentants du personnel et l'examen de vos accords collectifs.
C'est pourquoi France Hôtesses réalise systématiquement une analyse préalable de faisabilité avant d'établir toute proposition de prestation.
Quelles sont les règles de rémunération du personnel externalisé ?
France Hôtesses, en qualité d'employeur, fixe et verse la rémunération de ses salariés dans le respect du droit du travail, de la convention collective applicable et des éventuels accords en vigueur.
Le niveau de rémunération tient compte de la classification du poste, des horaires, de l'expérience et des compétences requises, notamment la maîtrise de langues ou d'outils spécifiques.
Nos clients ont choisi <italic>France Hôtesses<italic>
De Lille à Paris, de Lyon à Bordeaux, acteurs publics et privés confient à nos équipes l’accueil de leurs visiteurs et de leurs événements.
Leurs avis reflètent la qualité de leur expérience.
Des solutions pensées pour <italic>vos besoins<italic>
Découvrez d’autres expertises proposées par notre agence.
Rejoindre celles et ceux
<italic>qui font France Hôtesses<italic>
Présentation soignée, ponctualité, savoir-être : vous incarnez ces qualités ? Nous recherchons des hôtes et hôtesses dont la personnalité élégante, la fiabilité et l'attention aux détails font toute la différence.
Des profils capables de représenter nos clients avec justesse lors de missions d'accueil en entreprise ou en événementiel, à Lille, Paris et partout en France.
En retour, nous vous accompagnons avec sincérité dans un environnement bienveillant.
Ensemble, donnons du sens à votre engagement.
