Depuis 2004, France Hôtesses accompagne les entreprises, les collectivités territoriales et les organisateurs d’événements dans la métropole lilloise et partout en Hauts-de-France.
Spécialiste de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise, nous déployons nos hôtes et hôtesses avec la même exigence sur vos salons, congrès, sites tertiaires et événements d’envergure.
Notre région, reconnue pour son sens du collectif, sa fiabilité et son énergie, inspire l’état d’esprit de nos équipes et façonne la manière dont nous représentons vos projets. Ici, l’accueil n’est pas qu’une mission : c’est une manière d’être.
Votre partenaire accueil <italic>à Lille<italic>
Ici, nous avons la culture du service. De la métropole lilloise à l'ensemble du Nord et du Pas-de-Calais, nous accompagnons les entreprises et les organisateurs d'événements avec disponibilité, engagement et un sens de l'accueil profondément ancré dans notre ADN.
Accueil événementiel
Salons professionnels, congrès, conventions, inaugurations, soirées de gala, cérémonies, événements culturels, manifestations sportives.
Accueil événementiel
- <medium>Tenue de Stand & Salons<medium>
Accueil des visiteurs assurés par nos hôtes et hôtesses dédiés à l'accueil événementiel, filtrage, gestion des leads et service boissons sur vos expositions régionales (Art Up!, Salon de l'Habitat, Immotissimo…). - <medium>Accueil des invités<medium>
Émargement digital, remise de badges, gestion de vestiaire et orientation des flux lors de vos congrès, conventions et événements corporate (Lille Grand Palais, Cité des Échanges, Les Halls de la Filature, Kinepolis…). - <medium>Vestiaire & Conciergerie<medium>
Gestion vestiaire sécurisée, conciergerie événementielle et accompagnement des invités lors de vos soirées de prestige (L'Hermitage Gantois, Chartreuse du Val Saint-Esprit, Campus EDHEC…). - <medium>Gestion des flux<medium>
Sécurisation des accès, contrôle des invitations, guidage des publics lors d'événements d'envergure (arenas et stades, vélodrome, golfs régionaux…). - <medium>Assistance en salle<medium>
Passage micro, accompagnement VIP, placement protocolaire et remise de prix sur scène (CCI Grand Lille…). - <medium>Logistique & Coordination<medium>
Support aux équipes organisatrices, préparation des espaces, mise en place des kits d'accueil et accompagnement des opérations sur site (Palais des Beaux-Arts, MUba, Villa Cavrois, musées…).
Accueil en entreprise
Sièges sociaux, tours de La Défense, QCA, sites tertiaires, cabinets d'avocats, centres d’affaires, espaces mutualisés.
Accueil en entreprise
- <medium>Accueil Physique & Téléphonique<medium>
Prise en charge des visiteurs et gestion des appels entrants assurées par nos hôtes et hôtesses d’accueil : contrôle des accès, création et vérification des badges, orientation des interlocuteurs et filtrage des appels au sein de vos sièges sociaux et succursales de la métropole lilloise. - <medium>Logistique Courrier & Colis<medium>
Réception, tri, distribution interne sécurisée et traçabilité des plis sensibles au sein de vos sites tertiaires de la métropole (Euratechnologies, Eurasanté, Haute Borne…). - <medium>Accueil Prestige & VIP<medium>
Accueil confidentiel, préparation des espaces, attentions personnalisées et prise en charge protocolaires pour dirigeants, partenaires et invités stratégiques. - <medium>Office Management & Conciergerie<medium>
Support administratif quotidien: Gestion des agendas et des salles de réunion, réservation de déplacements (trains, avions, taxis, hôtels) et services facilitant la vie de vos collaborateurs. - <medium>Services Généraux<medium>
Coordination efficace de vos espaces et équipements : suivi des prestataires, gestion des badges, accès et reporting activité. - <medium>Accueil Aéroportuaire<medium>
Accueil et accompagnement professionnel des voyageurs en Aviation Générale ou vols commerciaux : orientation, prise en charge personnalisée et assistance bagages sur les plateformes régionales.
Animation et promotion
Activations commerciales, événements de marque, retail, ateliers thématiques, tournées promotionnelles.
Animation et promotion
- <medium>Opération Thématique<medium>
Animations saisonnières et événementielles menées par nos animateurs et animatrices en galeries marchandes et en centres commerciaux (Euralille, Cité Europe, Place d’Armes, …). - <medium>Roadshow & Multi-villes<medium>
Coordination de tournées itinérantes et déploiements multi-sites sur la métropole lilloise, le littoral (Dunkerque, Le Touquet, Berck) et les villes du Nord-Pas-de-Calais. - <medium>Force de Vente Terrain<medium>
Renfort commercial en point de vente, mise en avant produit et animation relationnelle pour favoriser l’acte d’achat en GMS et réseaux spécialisés. - <medium>Animation Commerciale<medium>
Dynamisation des espaces de vente, création de trafic, promotions, mise en avant de vos services ou produits en grandes surfaces et magasins spécialisés (Printemps, Lillenium, Aushopping Englos, V2, Roncq…) - <medium>Dégustation & Échantillonnage<medium>
Dégustation et présentation de produits, informations clients et création d’expériences de découverte (marques de cosmétique, bien-être, alimentation, boisson…) Engagement client, explications et génération de trafic qualifié. - <medium>Démonstration Produit<medium>
Démonstrations techniques, tests, explications d’usage et accompagnement à la décision d'achat. (Enseignes high-tech, électroménager, équipement maison, bricolage…)
Une vision à 360° sur
<italic>notre territoire<italic>
Phare des Flandres et géant de briques, le Beffroi de l’Hôtel de Ville offre une lecture panoramique unique de la région.
Cette capacité à voir large tout en demeurant solidement ancré inspire France Hôtesses depuis sa création.
Née à Lille, l’agence s’est développée au rythme des projets qui ont façonné les Hauts-de-France.
Ici, c’est notre maison : le socle de notre expertise.
Cet ancrage nous permet d’appréhender avec justesse les lieux de réception, les réseaux professionnels et les cultures d’entreprise, de la Métropole Européenne jusqu’à la Côte d’Opale.
Nous intervenons avec naturel, engagement, fiabilité et sincérité. Telle est notre manière de vous représenter.
Pourquoi sommes-nous
<italic>différents ?<italic>
La confiance se cultive.
Les relations se construisent.
Les valeurs se partagent.
D'expertise en accueil événementiel et en entreprise
De fidélité moyenne des clients sous contrat d'externalisation d'accueil
D'ancienneté moyenne au sein de nos équipes permanentes
Interlocuteur dédié à votre accompagnement dans la durée
Partout où vous avez <italic>besoin de nous<italic>
Nous mobilisons nos équipes lilloises ou locales pour garantir des prestations d’accueil fiables dans tout le Nord et le Pas-de-Calais.
Pourquoi choisir France Hôtesses pour vos besoins dans le Nord et les Hauts-de-France ?
Une agence lilloise qui maîtrise chaque prestation, du recrutement à l’exécution
Basée à Lille depuis 2004, France Hôtesses déploie ses hôtes, hôtesses, personnel événementiel et standardistes sur l’ensemble des Hauts-de-France.
Pas de sous-traitance : nous recrutons, formons et encadrons directement nos équipes, garantissant réactivité, qualité constante et continuité de service.
1. Une expertise événementielle reconnue dans toute la région
Nos équipes interviennent régulièrement sur les sites majeurs : Lille Grand Palais, Decathlon Arena – Stade Pierre-Mauroy, Gayant Expo Douai, Louvre-Lens, ainsi que sur l’ensemble de la métropole lilloise.
Qu’il s’agisse d’accueil événementiel, de salons professionnels, de congrès ou d’animations commerciales, nous maîtrisons l’ensemble des dispositifs dans le Nord et le Pas-de-Calais.
2. Un vivier de talents local, qualifié et engagé
Notre recrutement s’effectue en région, assurant des équipes proches de vos sites, disponibles et parfaitement adaptées aux spécificités locales : maîtrise des langues frontalières (néerlandais, flamand, anglais), connaissance du territoire et déplacements optimisés.
Cette organisation réduit les frais de mobilité (VHR) et renforce nos engagements RSE, notamment via le covoiturage et la proximité géographique.
3. Une expertise solide de l’accueil en entreprise
France Hôtesses accompagne les sièges sociaux, campus tertiaires et entreprises de la métropole lilloise : hyper-centre, Vieux-Lille, Euralille, Eurasanté, Euratechnologies, Haute Borne à Villeneuve-d’Ascq, Plaine Images, CRT Lesquin…
Nous déployons nos hôtes, hôtesses, standardistes et réceptionnistes dans le cadre de solutions d’accueil externalisé sur mesure et de missions longue durée.
Nos clients ont choisi <italic>France Hôtesses<italic>
De Lille à Paris, de Lyon à Bordeaux, acteurs publics et privés confient à nos équipes l’accueil de leurs visiteurs et de leurs événements.
Leurs avis reflètent la qualité de leur expérience.
Nos prestations <italic>en images<italic>
Un aperçu de notre savoir-faire, en entreprise et sur vos événements.
L'expression la plus simple de notre métier : un accueil juste et soigné.
Rejoindre celles et ceux
<italic>qui font France Hôtesses<italic>
Présentation soignée, ponctualité, savoir-être : vous incarnez ces qualités ? Nous recherchons des hôtes et hôtesses dont la personnalité élégante, la fiabilité et l'attention aux détails font toute la différence.
Des profils capables de représenter nos clients avec justesse lors de missions d'accueil en entreprise ou en événementiel, à Lille, Paris et partout en France.
En retour, nous vous accompagnons avec sincérité dans un environnement bienveillant.
Ensemble, donnons du sens à votre engagement.
